Identyfikacja marki – jak przestać być niewidzialnym
Twoja identyfikacja marki to w rzeczywistości pierwszy uścisk dłoni, jaki wymieniasz z klientem, zanim w ogóle zdążysz otworzyć usta. To nie tylko znaczek w rogu strony internetowej czy ładna wizytówka schowana w portfelu. To cały zestaw sygnałów, które wysyłasz światu, mówiąc: "Hej, to my, robimy to w taki sposób i możecie nam zaufać". Jeśli Twoja marka nie ma twarzy, głosu ani charakteru, po prostu zlewa się z tłem, a w dzisiejszym internecie bycie tłem to najkrótsza droga do zapomnienia. ...